Diagnostics en temps réel, base de connaissances AUVNI, documentation constructeur et escalade forum intégrée.
En ligne
Conçu par et pour le réseau AUVNI — 8 intégrateurs audiovisuels, une expertise partagée
Recherche vectorielle dans les cas résolus par les techniciens du réseau.
Accès automatique aux manuels Extron, Biamp, Crestron, QSC, Kramer si la base interne ne répond pas.
Après 4 actions sans résolution, création automatique d'un post sur le forum AUVNI.
Accessible via le bot Telegram AUVNI Tech pour les interventions terrain.
Le bot conserve le contexte tout au long de la conversation.